胡中惠这个职业火了！90后女孩日收入千元！-财经961
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这几年，自由行渐渐成了主流出行方式，随着导游自由执业逐渐放开，网约导游也开始进入大众视野。定好出行时间和地点后，大家通过网络平台预约一位当地向导，私人订制自己的个性旅游服务。
“90后”胡娜娜来自东北，2013年春天来到杭州，曾经是一名传统的带团导游，2016年底成为一名“网约导游”后，她的工作方式有了很大变化，收入翻番，她也在杭州贷款买了两套房。
图片来源：视频截图
当然，胡娜娜的成功并不具备普遍性，更多的网约导游收入其实和都市白领相当。
金牌网约导游1000元/天
与从事传统导游工作时相比，胡娜娜不仅收入增加了，每天的工作时间也减少了。胡娜娜说，那个时候起早贪黑，几乎每天工作十三四个小时。而如今，每次带团时间在8小时左右。
据报道，成为网约导游后，胡娜娜在某旅游电商向导平台上已经服务了632次。从最开始的500元/天，到现在的1000元/天，网评很高。
今年国庆期间，数亿游客走出家门，“网约导游”也迎来一轮新的预定高峰，记者从携程当地向导平台获悉，从该平台上9000多名国内外向导的预订看，国庆的预订量已经是去年的2倍，是平时订单的5倍以上。
据统计，今年国庆，向导受欢迎前十国内目的地为：西安、北京、西宁、杭州、张家界、成都、乌鲁木齐、厦门、稻城、上海。湖南张家界的向导人均日消费为300元左右，而北京最火的要属文化讲解项目，人均价格为400多元。
花三五百请一个当地人带着玩，向导专业、亲切，不甩团、宰客、强制购物，成为许多中国人出游新方式。
为了让大家拥有“不操心”的旅行体验，胡娜娜和许多网约导游一样，为客人提供行程定制、陪游讲解、包车接送、当地体验活动等一系列的当地游服务。贴心的她还常常会为客人提供一份惊喜。
为了让每一位客人都拥有良好的旅行体验，胡娜娜每天只接一单，即使国庆黄金周也不贪图多赚钱，但保证让客人玩得开心和愉快。
价格从100多元到几千元
网约导游有“导游线上自由执业”和“导游线下自由执业”两种方式。
“导游线上自由执业”，指游客通过网络平台预约，导游按照预约向游客提供单项讲解或者向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。
“导游线下自由执业”，指游客通过旅游集散中心、旅游咨询中心、A级景区游客服务中心等机构预约，导游按照预约向游客提供单项讲解或向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。
这种新型服务模式，是为解决导游行业长期存在的宰客、甩团、强制购物等难题而设计的。2016年5月，国家旅游局在江苏、浙江、上海、广东启动线上导游自由执业试点，在吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都等地启动线上线下导游自由执业试点，众多旅游企业纷纷试水。
随后，多家旅游电商公司开展了导游管理改革创新相关试点工作，并在责任保险、应急预案、培训等方面拿出相应方案。
向网络平台提交身份证件、国家认证的导游证，能提供包车服务的再提交驾驶证，经平台审核通过，便可成为一名网约导游。每位导游的个人主页上会显示服务内容、服务次数、游客评价等信息，服务内容均明码标价，游客也可与导游在线交流，对服务内容与价格进行商议。
某旅游电商向导平台显示，网约导游的一单的定价从100多元到几千元不等。根据该平台去年发布的《2017年春节网约导游报告》显示，去年春节7天，该平台国内平均每个订单花费500元人民币。
而据央视财经报道，马蜂窝旅游网度假事业部高级总监金鹏表示，在价格方面，海外客单均价较高，为920元一单，国内客单均价约为700元一单。其中，用车类产品的客单价偏高，其次是当地活动与当地特色相关的产品，而向导徒步陪游类产品客单价偏低。
网约导游仍存不少问题
虽然网约导游服务方便了游客，但后续服务质量上的监管也许是一大难题。有一些游客就反映，“网约导游”目前仍存在服务质量参差不齐，覆盖区域不够广泛，优秀导游供给不足等问题。
对于网约导游，游客最担心的方面在于安全性，一方面是如何确定网约导游运营平台的资质，另一方面在于如何分辨网约导游的身份，担心万一遇到不法分子冒充的导游。
专家表示，导游自由执业为更多人提供了就业机会，也增加了旅游业的市场活跃度。网约导游其实相当于旅游行业的网约车，在越来越活跃的市场中，应该有一个严格的准入标准。
人民网报道，途牛旅游网曾坦言，之前也有网约导游的服务，主要是在零售平台，后来这块业务就不再做了，还是更专注途牛自己的导游，因为服务等各方面都更加可控。
记者了解到，携程当地向导平台已设立服务保障，包含实名认证严选向导，培训考核上岗，7*24小时全天候，先行赔付机制，紧急救援保障等。
对违反平台规则，给予下线惩罚处理。其中，对于强制购物等行为，当地向导平台管理规范也有严格规定：若出现欺诈、强迫行为，导致旅游投诉和不良影响，将立即清退向导，扣除全部保证金，并追求相关赔偿责任。
中国社科院财经战略研究院副教授魏翔认为，包括如何进行培训，如何进行拿证，如何监管，网约的优势实际上是起到了一个很大的规模效益，所以我们在这里面尤其要注意防范个人安全，或是信息不对称所引出来的这些问题。
中国旅游研究院院长戴斌表示，比如说我帮你从事导游服务，顺便帮你又订了一辆网约车，这个里面有没有拿相应的佣金，可不可以。游客心里能不能接受？所以这都需要我们的导游人员管理条例，旅行社管理条例和旅游法实施细则中间，在下一步的修订过程当中需要加以进一步明确的。
◆来源：浙江新闻客户端、都市快报、每日经济新闻、人民网、央视财经、第一旅游网等
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