【骑手荐读】什么是沟通?(精辟)-蜂鸟在路上
千万别小觑沟通,沟通是一门大学问,尤其是骑手滕彪,日常工作中有效的沟通能帮你解决很多问题,譬如与商家的沟通乳贴姬,客户的沟通奥斯莫比,针对出餐慢的沟通,处理客户情绪的沟通等等。斯蒂斯然而你真的了解沟通么?
什么是沟通?
沟通是
有了误会及时说明,有了意见直接提出,有了矛盾互相认错。
为什么要沟通?
没有沟通,
人和人之间就有了隔阂,
心和心之间就有了距离。
两个人之间,
没有沟通就没有延续,
没有联系就没有感情。
如果一个不问,一个不说,
再熟悉的人,
也会渐渐没了共同语言,
再深的感情,
也会渐渐找不到支点。
连倾诉和倾听的欲望都没有了,
这段感情也就差不多走到了头。
两个人的沟通,70%是情绪,30%是内容。情绪不对,内容就会被扭曲。
没有良好的情绪,
心里话就说不出来,真心话就听不进去。说话阴阳怪气,让人误以为是挑衅。脾气一触即发,把沟通变成了吵架。
要沟通生死归途,就诚心实意。平和的情绪李浩民,诚恳的语气。
治得了你脾气的,是你爱的人;
受得了你脾气的,是爱你的人。
控制得了情绪巫溪教育网,你就是主动的人;
被情绪所控制,你就注定是被动。
有时,生活就是一种妥协,一种忍让,一种迁就。并非所有的事情猎魔战记,都适宜针锋相对珍视明滴眼液,铿锵有力亚瑟传说。
强硬有强硬的好处,忍让有忍让的优势。妥协不一定全是软弱,忍让不一定就是无能byrbt。
学会与人沟通,学会控制脾气,学会调整情绪,千万不要对最爱你的人发火,千万不要让你最爱的人伤心。
来源:诗词天地、CCTV4(ID:cctvzgxw)
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